Lỗi E thang máy là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi E thang máy, hay còn được gọi là lỗi Error thang máy, là một vấn đề thường gặp trong hệ thống thang máy. Lỗi E thang máy có thể gây ra sự bất tiện và đôi khi thậm chí là nguy hiểm. Trong bài viết này, bạn đọc hãy cùng ELUX VIỆT NAM đi vào tìm hiểu sâu hơn về khái niệm lỗi E thang máy, từ nguyên nhân gây ra cho đến những cách khắc phục hiệu quả.

1. Lỗi E thang máy là gì?

Lỗi E thang máy là gì?
Lỗi E là lỗi rất thường gặp trong khi sử dụng thang máy

E là chữ viết tắt của từ Error (tức là lỗi) trong Tiếng Anh. Thông thường, đằng sau chữ E sẽ có ký tự đi kèm như A, B, C, D… hoặc con số 2, 3, 4, 5… để thông báo tình trạng lỗi ở đâu. Từ đó, giúp kỹ thuật viên nhanh chóng xác định được lỗi xảy ra ở đâu và có hướng xử lý chính xác và nhanh chóng.

Tùy vào từng nhà sản xuất thang máy mà sẽ có bảng mã lỗi E của thang máy riêng. Điều này đòi hỏi kỹ thuật viên lắp đặt, sửa chữa cần phải trải qua quá trình đào tạo bài bản, thực sự hiểu về sản phẩm, thương hiệu thang máy tại công trình.

Tìm hiểu thêm bài viết “Những sự cố thang máy thường gặp“.

2. Báo lỗi E thang máy ở vị trí nào?

Lỗi E hiển thị trong bảng mạch điều khiển
Lỗi E hiển thị trong bảng mạch điều khiển

Thang máy được sản xuất dựa trên dây chuyền công nghệ hiện đại và được trang bị nhiều tính năng thông minh. Khi xảy ra tình huống bất lợi, hệ thống điều khiển của thang máy sẽ tự động phát đi tín hiệu cảnh báo cho người sử dụng. Bạn có thể thấy thang máy báo lỗi E hiển thị trên 2 vị trí như sau:

  • Màn hình bên trong thang máy: Khi xảy ra lỗi, màn hình hiển thị hành trình di chuyển thường sẽ ngay lập tức hiển thị mã lỗi “E”. Đây là tín hiệu rõ ràng cho người sử dụng biết rằng thang máy gặp vấn đề và không nên tiếp tục sử dụng để tránh rủi ro. Trong trường hợp này, bạn nên thoát ra khỏi thang máy càng sớm càng tốt để đảm bảo an toàn.
  • Bảng mạch điều khiển: Lỗi E thang máy có 2 kiểu hiển thị. Đối với các mẫu thang máy đời cũ, thông thường, chỉ hiện chữ “E” bên ngoài, trong khi mã lỗi cụ thể được hiển thị bên trong bảng mạch. Còn đối với các dòng thang máy cao cấp, thông tin về mã lỗi “E” thường được hiển thị trực tiếp trên màn hình hiển thị hành trình thang máy. Ví dụ, có thể là “E2”, “E4”, “D5”, “E32” và các mã lỗi tương tự.

Những thông tin mới nhất về “Kiểm định thang máy“.

3. Nguyên nhân gây ra lỗi E thang máy

Lỗi E thang máy có thể xuất hiện vì nhiều nguyên nhân khác nhau, và chúng thường chỉ ra rằng có một vấn đề hoặc sự cố xảy ra với thang máy. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể dẫn đến lỗi E trên thang máy:

  1. Vấn đề cơ khí: Các vấn đề cơ khí như cửa thang máy kẹt hoặc không đóng mở đúng cách, hoặc cơ cấu di chuyển bị kẹt có thể dẫn đến mã lỗi “E”.
  2. Sự cố điện tử: Lỗi trong hệ thống điện tử, bảng mạch, hoặc cảm biến có thể dẫn đến việc thang máy không hoạt động đúng cách và hiển thị mã lỗi “E”.
  3. Mất kết nối: Mất kết nối hoặc sự cố trong quá trình giao tiếp giữa các thành phần thang máy và bảng điều khiển có thể dẫn đến việc xuất hiện mã lỗi “E”.
  4. Vấn đề an toàn: Thang máy có các cảm biến và hệ thống an toàn để ngăn chặn các tình huống nguy hiểm. Nếu hệ thống an toàn phát hiện nguy cơ hoặc vấn đề, nó có thể dừng thang máy và hiển thị mã lỗi “E”.
  5. Thời gian sử dụng và bảo dưỡng: Thang máy cần được bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo hoạt động trơn tru và an toàn. Nếu không tuân thủ lịch trình bảo dưỡng hoặc sửa chữa không đúng cách, các vấn đề có thể dẫn đến lỗi “E”.
  6. Lỗi phần mềm: Các lỗi trong phần mềm điều khiển thang có thể dẫn đến việc hoạt động không đúng cách và hiển thị mã lỗi “E”.
  7. Vấn đề vận hành: Việc sử dụng thang không đúng cách hoặc việc vận hành không đúng theo hướng dẫn cũng có thể gây ra các vấn đề và mã lỗi “E”.

Bài viết “Thang máy rung lắc và kêu? Nguyên nhân và cách khắc phục“.

4. Những mã lỗi E thường gặp

Những mã lỗi E thường gặp
Đây là một vài những mã lỗi E mà chúng ta rất hay gặp phải

Thang máy có thể hiển thị nhiều ký tự báo lỗi khác nhau. Dưới đây, ELUX VIỆT NAM sẽ tổng hợp những mã lỗi E thường gặp nhất.

– Hiện chữ E: Thang máy đang chuyển qua chế độ chạy UD (với Tủ PLC)

– Lỗi E2 – Cửa thang máy bị hở mạch toàn cửa do tiếp điểm cửa hoặc dây điện bị đứt

– Lỗi E3, E4 – Thang máy chạy lên, xuống bị quá hành trình

– Lỗi E5, E6 – Khoá cửa thang máy không mở hoặc không đóng đúng khi nhận sau quá 15s nhận tín hiệu.

– Lỗi E8 – Lỗi truyền thông do nhiễu tín hiệu

– Lỗi E10, E11, E12 – switch buộc giảm tốc dưới và trên không đúng vị trí

– E19, E37 – Lỗi cửa, do kẹt cửa, mở lâu không đóng, gặp vật cản hoặc tiếp điểm cửa không ăn.

– Lỗi E20 – Lỗi bảo vệ trượt khi thang máy

– Lỗi E21 – Quá nhiệt động cơ

– Lỗi E22 – Lỗi đảo động cơ do động cơ xảy ra hiện tượng trượt liên tục trong 0.5s

– Lỗi E23, E24 – Lỗi tốc độ thang máy

– Lỗi E27, E28 – Lỗi cảm biến bằng tầng

– Lỗi E30 – Lỗi vị trí bằng tầng

– Lỗi E32 – Mạch an toàn bị hở khi thang máy hoạt động

– Lỗi E35, E36 – Lỗi contactor

– E45 – Lỗi relay mở cửa trước

– Lỗi E49 – Lỗi truyền thông không do lỗi tín hiệu

– Lỗi 60 – Tiếp điểm contactor bị ngắt kết nối

– Lỗi E61 – Lỗi tín hiệu khởi động

– E74 lỗi bộ hãm

– Lỗi E75 – Đứt cầu chì

– E77 – Lỗi lệch tốc độ, thời gian tăng tốc quá ngắn, quá tải

– Lỗi E82 – Lỗi Ecodor

ELUX VIỆT NAM là đơn vị chuyên bảo dưỡng, bảo trì thang máy tại Hải Phòng. Qúy khách hàng có nhu cầu bảo trì thang máy hãy gọi cho chúng theo Hotline: 0932.99.55.99

5. Cách khắc phục lỗi E cho người sử dụng

Hãy thật bình tĩnh và cố liên lạc với bên ngoài

Khi gặp thông báo lỗi E trên màn hình trong thang máy, người sử dụng cần phải:

  • Đầu tiên, hãy giữ tâm lý thật bình tĩnh và ấn di chuyển tới tầng gần nhất.
  • Tiếp theo đó, ra tín hiệu hiệu khẩn cấp thông báo cho người phía bên ngoài hoặc liên hệ ngay với đội cứu hộ thông qua số điện thoại được cung cấp phía bên trong thang.

Lưu ý: Tránh tuyệt đối tự ý mở tủ điện để kiểm tra. Bởi lẽ, chúng ta không có đủ chuyên môn và đồ bảo hộ trong quá trình sửa chữa dễ dẫn đến chập, cháy, hỏng hóc nặng hơn.

Xem thêm: “Cách thoát hiểm khi bị kẹt trong thang máy“.


Nếu quý khách có nhu cầu lắp đặt thang máy, mua thang máy tại Hải Phòng hoặc quan tâm đến các sản phẩm thang máy như: thang máy tải khách, thang máy lồng kính, thang máy quan sát, thang máy tải thực phẩm, thang máy tải hàng, thang máy bệnh viện hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Thang máy ELUX VIỆT NAM cam kết sẽ mang những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.

“Chất Lượng là sứ mệnh, Thành công là điểm đến” – Đó là khẩu hiệu và mục tiêu của ELUX VIỆT NAM !

CÔNG TY TNHH THANG MÁY ELUX VIỆT NAM – CHUYÊN CUNG CẤP, LẮP ĐẶT VÀ BẢO TRÌ THANG MÁY

Địa chỉ: Nam Sơn, An Dương, Hải Phòng

VPĐD: 178 Nguyễn Cộng Hòa, Hải Phòng

Hotline: 0932.99.55.99

Facebook